Skema Prabayar Transparan, Saldo Aktif Selamanya.
Deposit saldo aktif tanpa batas kedaluwarsa.
Kuota terpotong per pesan dengan batas anggaran.
Transparansi Biaya & Saldo
Pilihan Paket & Tarif Pemakaian
Deposit saldo aktif selamanya tanpa biaya langganan bulanan.
Saldo hanya terpotong saat asisten AI sukses membalas pesan.
Sandbox
Uji Coba Mandiri Fitur AI TokoAkses Uji Coba
Rp0/ 30 hari
Gratis 200 pesan balasan
- 1 Workspace & 1 Nomor WhatsApp
- 1 Agen AI Siap Pakai
- Model AI Hemat (Fast Response)
- Katalog Produk & Catat Pesanan
- Dashboard Chat & Kontrol Staf
- Koneksi cepat scan QR
Growth
Otomasi Toko & WhatsApp 24 JamDeposit Saldo Awal
Rp50.000
100% jadi saldo pemakaian • Tanpa biaya bulanan
- 1 Workspace & 2 Nomor WhatsApp
- 3 Agen AI Spesialis
- Model AI Hemat & Standar
- Rekap Transaksi & Ongkir Otomatis
- Saldo aktif tanpa batas waktu
- Batas Anggaran & Notifikasi Saldo
Paling Populer
Prime
Volume Besar & Verifikasi Bukti BayarDeposit Saldo Awal
Rp500.000
+ Bonus Saldo 20% (Total Saldo Rp600.000)
- Semua fitur Growth, ditambah:
- 3 Workspace & 5 Nomor WhatsApp
- 10 Agen AI Spesialis
- Model AI Pro & Vision OCR
- Verifikasi Bukti Transfer & QRIS
- Follow-up & Pengingat Otomatis
- Prioritas Server Tertinggi
- Dukungan prioritas tim teknis
Solusi Korporat
STELA Enterprise
Infrastruktur khusus korporat dengan saluran resmi WhatsApp Business API, dedicated cloud server, dan integrasi ke sistem ERP, POS, atau CRM.
WABA Resmi MetaDedicated Cloud ServerSLA 99.9% & Dedicated Manager
Buka Halaman EnterpriseTersedia faktur pajak resmi & penagihan korporat PPh 23
Matriks Transparan & Detail
Komparasi Fitur Seluruh Paket
Bandingkan detail kapasitas nomor, kecerdasan model AI, dan konektivitas resmi WABA.
| Fitur & Kapasitas | SandboxRp0 (30 Hari) | GrowthMulai Rp50rb | Prime+ Bonus 20% | EnterpriseWABA Resmi |
|---|---|---|---|---|
Kapasitas Akun & Saluran WhatsApp | ||||
| Jumlah Ruang Kerja (Workspace)Pemisahan operasional untuk multi-brand atau cabang bisnis | 1 Workspace | 1 Workspace | 3 Workspace | Kustom / Tanpa Batas |
| Nomor WhatsApp TerhubungMelayani pelanggan dari beberapa nomor secara bersamaan | 1 Nomor | 2 Nomor | 5 Nomor | Kustom / Tanpa Batas |
| Agen AI SpesialisKarakter persona asisten AI yang dapat disesuaikan | 1 Agen | 3 Agen | 10 Agen | Kustom / Tanpa Batas |
| Alokasi Kuota Pesan AwalSaldo awal untuk mulai beroperasi langsung | 200 Pesan (Gratis 30 Hari) | Sesuai Deposit (Mulai Rp50rb) | Deposit + Bonus 20% | Volume Khusus Korporat |
Kecerdasan AI & Kapabilitas Multimodal | ||||
| Kelas Model AI Hemat (Rp250/balasan)Respon kilat untuk tanya-jawab FAQ dan stok | ||||
| Kelas Model AI Standar (Rp600/balasan)Penalaran kontekstual untuk konsultasi dan rekomendasi produk | ||||
| Kelas Model AI Pro (Rp1.500/balasan)Multimodal vision untuk baca bukti transfer dan dokumen | ||||
| Vision OCR Verifikasi Bukti BayarEkstraksi otomatis nominal, tanggal, dan rekening dari struk | ||||
| Pusat Dokumen Pengetahuan (RAG)AI menjawab berpatokan pada dokumen SOP dan panduan toko | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
Otomasi Percakapan & Commerce | ||||
| Sinkronisasi Katalog & Varian ProdukIntegrasi SKU lengkap dengan stok dan varian | ||||
| Keranjang Belanja Dinamis & Draf PesananAI mencatat rincian pesanan terstruktur langsung di chat | ||||
| Kunci Stok Otomatis Saat CheckoutMengunci stok saat pembeli proses pembayaran | ||||
| Pengingat Pesan Otomatis (T+1 & T+24)Follow-up otomatis untuk pesanan yang belum dibayar | ||||
| Survei Kepuasan Pelanggan (CSAT)Kirim survei kepuasan otomatis setelah pesanan selesai | ||||
| Takeover Manual Staf CS dari HPAI otomatis jeda saat staf membalas chat di WhatsApp | ||||
Konektivitas WhatsApp & Keandalan Server | ||||
| Koneksi Cepat Pairing Code / Scan QRHubungkan nomor WhatsApp via scan QR atau Pairing Code | Opsional | |||
| WhatsApp Business API (WABA) Resmi MetaOpsi saluran resmi Meta Cloud API untuk pesan bervolume besar | Kustom (provisioning manual) | |||
| Pendampingan Centang Hijau (Green Tick)Pendampingan verifikasi akun resmi centang hijau Meta | Kustom (pendampingan manual) | |||
| Infrastruktur Komputasi ServerAlokasi server komputasi untuk pemrosesan pesan | Server Bersama | Server Bersama | Prioritas Server Tinggi | Kustom (instance dedikasi) |
| Isolasi Database BisnisPemisahan data bisnis dan percakapan pelanggan | Multi-Tenant Aman | Multi-Tenant Aman | Multi-Tenant Aman | Kustom (isolasi per klien) |
| REST API Katalog ProdukBaca dan perbarui data katalog lewat REST API standar | Kustom | |||
Kontrol Anggaran & Keamanan Transaksi | ||||
| Masa Berlaku Saldo DepositSaldo aktif terus tanpa batas waktu kedaluwarsa | 30 Hari Uji Coba | Aktif Terus | Aktif Terus | Sesuai Kontrak Kerja Sama |
| Pemotongan Saldo Berbasis Hasil SuksesSaldo hanya terpotong saat pesan sukses terbalas | Hanya Balasan Sukses | Hanya Balasan Sukses | Hanya Balasan Sukses | Hanya Balasan Sukses |
| Peringatan Batas Anggaran (Budget Safety)Peringatan WhatsApp otomatis saat saldo menipis | ||||
| Pilihan Pembayaran Instan (VA, QRIS, CC)Top-up otomatis terverifikasi instan | Invoicing Resmi & PO | |||
Dukungan Pelanggan & Jaminan Layanan | ||||
| Saluran Bantuan TeknisDukungan operasional dan tim teknis STELA | Dokumentasi Panduan | Email & Tiket Bantuan | WhatsApp Prioritas | Kustom (manajer akun) |
| Perjanjian Tingkat Layanan (SLA)Jaminan waktu aktif server dan keandalan sistem | Prioritas Sistem | Kustom (SLA tertulis) | ||
Butuh rekomendasi paket atau integrasi khusus?
Mulai dengan paket Sandbox gratis atau hubungi tim kami untuk solusi bisnis Anda.
Pertanyaan Umum
Hal yang Sering Ditanyakan Seputar Biaya
Informasi transparan seputar saldo prabayar, kelas model AI, dan konektivitas WhatsApp.
Tidak ada. Sistem menggunakan deposit saldo prabayar murni. Saldo tidak memiliki masa kedaluwarsa dan hanya terpotong saat AI sukses membalas pesan pelanggan.
Siap Melayani Pelanggan 24 Jam Nonstop?
Mulai dengan paket Sandbox gratis. Hubungkan nomor WhatsApp bisnis Anda dan rasakan kemudahan otomasi customer service dalam 5 menit.