Apakah data chat pelanggan saya aman dan tidak bocor?

Sangat aman. Seluruh data chat, daftar kontak, dan dokumen panduan Anda tersimpan terpisah secara privat dan tidak pernah dibagikan untuk melatih model AI publik.

Bagaimana cara AI menjawab pertanyaan seputar bisnis saya?

Cukup unggah dokumen SOP, daftar layanan, menu, atau aturan bisnis ke dashboard. Saat pelanggan bertanya, AI langsung mencari poin aturan yang sesuai dan menjawab persis mengikuti panduan resmi Anda.

Apa yang terjadi jika server penyedia AI mengalami gangguan?

Sistem kami memiliki server cadangan otomatis. Jika jalur utama lambat atau bermasalah, pesan langsung dialihkan ke server cadangan tanpa mengganggu percakapan pelanggan.

Arsitektur Cerdas & Andal, Anti Salah Data.

Balasan chat alami berpadu validasi transaksi langsung dari sistem bisnis.
Harga dan stok terkunci dari database, bukti bayar tercatat rapi untuk verifikasi.

Keandalan Sistem Bisnis

Kunci Stok & HargaJawaban Sesuai DokumenServer Cadangan OtomatisData Bisnis Terpisah Aman

Dari Pesan Masuk Menjadi Transaksi

Mengenali kebutuhan pembeli, mengunci ketersediaan layanan,
dan memvalidasi bukti pembayaran secara otomatis.

Klik skenario untuk melihat alur kerja:

SISTEM REAL-TIME // PIPELINE ANATOMI

RESPONS CEPAT•GROUNDING: PATUH DOKUMEN SOP•ISOLASI DATA: MANDIRI

4 Alur Eksekusi Terintegrasi

Ketuk skenario untuk melihat simulasi alur 3 tahap:

Catat Pesanan & Kunci Kuota

INPUT:“Halo kak, mau pesan 2 paket ya untuk besok”

CORE:Harga, Tarif, & Kuota Dikunci dari Database

OUTPUT:Draf Transaksi Terbit

Klik untuk visualisasi 3 tahap

Tanya Jawab Berbasis SOP

INPUT:“Apakah ada garansi jika layanan ada kendala?”

CORE:Jawaban Terikat Dokumen Resmi

OUTPUT:Jawaban Dikirim ke Chat

Klik untuk visualisasi 3 tahap

Catat Bukti Transfer Otomatis

INPUT:[Foto Bukti Transfer Bank / QRIS Rp150.000]

CORE:Cek Nominal & Rekening Resmi Bisnis

OUTPUT:Bukti Tercatat, Verifikasi CS

Klik untuk visualisasi 3 tahap

Pengalihan Otomatis ke Tim Anda

INPUT:“Kak, ada kebutuhan khusus, boleh bicara langsung dengan tim Anda?”

CORE:Pengalihan Cepat ke CS Manusia

OUTPUT:Staf Ambil Alih Chat

Klik untuk visualisasi 3 tahap

Kunci Harga & Stok OtomatisTotal tarif dan ketersediaan kuota dikunci langsung dari database bisnis, kebal manipulasi sepihak.

Cek Bukti Bayar OtomatisAI membaca foto struk transfer bank dan QRIS seketika untuk verifikasi pembayaran tanpa cek manual.

Bantuan Staf Kapan SajaKirim pengingat ramah untuk pesanan tertunda, dan serahkan chat ke tim Anda dalam 1 klik.

Pondasi Sistem Cerdas

5 Lapisan Memori & Validasi Transaksi

Stela mengingat preferensi pelanggan setia, mengunci harga dari database bisnis,
dan memudahkan staf Anda mengambil alih percakapan kapan saja.

Arsitektur Multi-Lapisan

Interaktif

Klik lapisan untuk melihat detail alur kerja.

Operasional 24/7

01 / 05

LAPISAN 01 · ANTARMUKA CHAT·Respon Cepat Real-Time

Paham Teks, Suara, & Foto

Memahami bahasa sehari-hari, singkatan, pesan suara, hingga foto struk transfer dengan gaya ramah sesuai karakter bisnis Anda.

Contoh Skenario WhatsApp:

“kak, mau book glamping bwt bsk sabtu sm tmn2 ada kah?”

Stela mengenali niat pemesanan secara luwes, lalu membalas ramah lengkap dengan info ketersediaan dan foto tipe tenda.

Kecepatan Balas

Real-Time Otomatis

Pesan Diterima

Teks, Suara & Foto

Gaya Bahasa

5 Pilihan Persona

Keamanan Data Terjamin & Privat

Chat pelanggan, dokumen aturan, dan data transaksi bisnis Anda
terlindungi secara aman tanpa pernah dibagikan ke pihak luar.

Data Bisnis Terpisah Aman

Chat, kontak, dan data transaksi pelanggan Anda tersimpan mandiri, tidak akan pernah bercampur dengan bisnis lain.

Dokumen SOP Terjaga Rahasia

Panduan bisnis dan daftar harga Anda bersifat privat, tidak pernah dijadikan bahan latihan model AI publik.

Perlindungan Anti-Spam

Sistem otomatis membatasi pesan beruntun agar bisnis Anda tidak terganggu oleh nomor spam atau bot palsu.

Pesan Tetap Masuk Saat Chat Ramai

Antrean server pintar memastikan semua pesan pelanggan tetap terlayani rapi meski sedang terjadi lonjakan trafik.

Kebutuhan Dedicated Cloud Server & Database Privat?

Pelajari opsi deployment terisolasi penuh dengan WABA resmi Meta dan SLA 99.9%.

Eksplorasi Solusi Enterprise

Keandalan & Keamanan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

AI bertugas merangkai kalimat ramah. Angka harga dan stok dikunci langsung dari database bisnis, sehingga AI tidak bisa mengarang nominal atau menjual stok yang sudah habis.

Siap Layani Pelanggan Cepat & Bebas Khawatir?

Coba langsung keandalan STELA di WhatsApp Anda. AI ramah membalas, harga, kuota, dan data transaksi tetap aman terkendali.

Mulai Uji Coba Gratis Pilihan Paket Biaya